「頼んでないのに届いた」って口コミを見かけて、原因を調べてみました。犯人は「自動注文」の仕組みです。
勝手に届く原因
Oisixやらでぃっしゅぼーやの「定期ボックス」は、毎週おすすめ商品が自動でカートに入る仕組みになっています。注文の締め切りまでにカートを確認しないと、そのまま届いちゃうんですよね。
これ、知らないと本当にびっくりします。「頼んだ覚えがないのにクール便が届いた」という口コミの大半がこの仕組みによるものです。
一方でヨシケイやワタミは自分で注文しない限り届かないので、この悩み自体が発生しません。
Oisixやらでぃっしゅぼーやは、毎週のカート確認を忘れると不要な商品が届きます。スマホのリマインダーを設定しておくのがおすすめです。
サービス別の自動注文の有無
- Oisix：あり（定期ボックスが毎週自動で組まれる）
- らでぃっしゅぼーや：あり（おまかせセットが自動でカートに入る）
- ビオマルシェ：あり（多菜セットが毎週届く仕組み）
- ヨシケイ：なし（自分で注文しない限り届かない）
- ワタミ：なし（毎週自分で注文するスタイル）
- ショクブン：なし（自分で注文するスタイル）
- コープ：注文しない週は届かない（カタログは届く）
ぶっちゃけ、自動注文の仕組みがあるサービスは「便利な反面、管理が必要」ということですね。
止め方
Oisix
マイページの「定期ボックス」から不要商品を削除するか、「今週はお届け不要」を選択すればOKです。毎週のリマインダー設定が地味に効きます。
具体的には、毎週木曜日が注文の締め切りなので、水曜日にリマインダーを設定しておくのがおすすめです。正直なところ、この一手間だけで「勝手に届く問題」はほぼ完全に防げます。
らでぃっしゅぼーや
マイページから「今週のお届けをスキップ」を選択。ただし配送日の5日前までに操作が必要なので、ギリギリだと間に合いません。
長期間止めたい場合
Oisixは最大2か月の一時休止が可能。休止中は自動注文もストップするので、旅行や帰省で長期間使わないときに便利です。らでぃっしゅぼーやも電話で休止を申し込めます。
自動注文を完全にオフにする方法
「毎週カートを確認するのが面倒」という方は、定期ボックス自体を停止するのも手です。
- Oisix：マイページ→「定期ボックスの設定」→「おまかせ商品の提案を停止」をON
- らでぃっしゅぼーや：マイページからおまかせセットの自動提案をオフにできる
- ビオマルシェ：電話でセット内容の変更や停止を依頼
定期ボックスを停止しても会員資格はそのまま維持されるので、欲しいときだけ個別注文するスタイルに切り替えられます。正直なところ、このやり方が「勝手に届く問題」の根本的な解決策ですね。
ただし、定期ボックスを利用しない場合は送料が高くなるサービスもあるので、そこは事前に確認しておいてください。ぶっちゃけ、自動注文が面倒ならヨシケイに乗り換えるのが一番シンプルな解決策です。
まとめ
- 原因は定期ボックスの自動注文（Oisix・らでぃっしゅぼーや）
- 毎週の注文締め切り日にカートを確認する
- 不要な週はスキップ設定を忘れずに
- 長期間不要ならOisixの一時休止（最大2か月）を活用
- ヨシケイやワタミなら自動注文の悩み自体がない
