旅行当日に空港でスーツケースを受け取れれば、自宅から運ぶ手間がなくなる。ただ実際に調べると、空港カウンターで貸し出す形は現在ほとんど機能していない。結論から書くと、空港受け取りは現状ほぼ選べず、自宅で2〜3日前に受け取るか、空港宅配で荷物を先に送るのが現実的だった。
受け取り方法の選択肢
| 方法 | 現状 | 注意点 |
|---|---|---|
| 空港カウンターで受け取り | JALエービーシーが一時休止中 | 再開時期は未告知 |
| 自宅で受け取り | 各社の標準 | 出発の2〜3日前が推奨 |
| 店頭・オフィス受け取り | アールワイレンタル（岐阜・東京） | 平日のみ・9時までの注文 |
| 営業所留め | マイレンタル（カード決済時） | 代引は不可 |
空港カウンターでの貸し出しは休止中
空港を拠点にスーツケースレンタルを提供していたのはJALエービーシーだ。同社は成田・羽田・関西・中部の各空港にカウンターを持ち、宅配やWi-Fiレンタルを扱っている。ただしスーツケースレンタルについては、2025年9月26日付で在庫入れ替えに伴うサービスの一時休止を告知しており、申し込みページには「現在、在庫入れ替えの為、お申し込みを一時休止しております。」と表示されている。
もともと同社のレンタルも、空港での即時貸し出しではなく宅配が基本だった。「ご利用開始日の2日前がお届け日になりますので、お届け希望日に合わせてレンタル期間を設定ください。」とされており、申込も「ご利用開始日の7日以前であれば、いつでもご予約可能です。ご利用開始日の7日前が申し込みの最終期限となりますのでご注意ください。」という条件だった。
現時点で空港カウンターの即時貸し出しは確認できなかった。旅行当日に空港で調達するつもりでいると、手ぶらで搭乗することになる。受け取りは出発前に済ませておきたい。
自宅受け取りが標準になる理由
各社が自宅受け取りを前提にしているのは、不具合があったときに交換する時間を確保するためだ。マイレンタルは「配送トラブル等を含めた予備交換の日数を考慮し、お客様の設定されたご利用開始日の3日前にお届けさせて頂くように設定しております。」としている。空港で当日受け取ると、この余地がゼロになる。
アールワイレンタルも旅行の2日前の受け取りをすすめており、ククレンタルはお届け日を利用開始日の3日前から選べる仕組みにしている。いずれも準備期間を料金に含めない、または無料としている点は共通する。
荷物を空港へ送るという別の手
スーツケース自体を空港で受け取れなくても、荷造りしたスーツケースを空港へ送る方法はある。この場合、レンタル期間の起算が変わる点に注意がいる。マイレンタルは、空港宅配を使う場合について、利用開始日は空港宅配業者の集荷日、利用終了日は宅配業者から回収先住所に荷物が届く日になると説明している。同社は「空港までスーツケースを宅配便で送られる場合、利用開始日は、「空港への発送(集荷)日」 以前にしてください。」としている。
自分で空港まで持っていく場合も、出発日以前を利用開始日にする必要がある。同社は前泊するケースについても、自宅を出発する日以前を利用開始日にするよう案内している。ここを間違えると、旅行の初日が期間外になってしまう。
受け取り場所と返却場所を変える
行きと帰りで場所を変えることは、多くの社で可能だ。アールワイレンタルは、届け先と異なる場所から返却する場合について、同封の着払い伝票と梱包材を返却地まで持参するよう案内している。梱包材がダンボールだった場合は、類似のダンボールか厚手のビニール袋を二重にして返却するよう求めている。裸のまま発送すると輸送中の破損の原因になるためだ。
よくある質問
成田や羽田でスーツケースを借りられますか？
空港カウンターでの即時貸し出しは確認できなかった。JALエービーシーは各空港にカウンターを持つがスーツケースレンタルは一時休止中で、もともと宅配が基本だった。
ホテルで受け取ることはできますか？
配送先としてホテルを指定できるかは社ごとに異なる。エース直営レンタルは後払い決済についてホテルなど一時滞在となる住所では利用できないとしている。指定する場合は、事前にサポートへ確認したい。
空港で返却することはできますか？
指定の配送業者の窓口からであれば発送できるが、事前申告が必要な社がある。マイレンタルは、空港内のヤマト運輸窓口に持ち込む予定がある場合は必ず申告するよう案内している。
まとめ
スーツケースの空港受け取りは、現状ほぼ選べない。自宅で出発の2〜3日前に受け取るのが標準で、空港宅配を使う場合はレンタル期間の起算日が変わる点に注意したい。
