頼みたいけれど部屋を見られたくない——この理由で先延ばしにしている人は少なくない。ただ、業者にとっては汚れた部屋こそ仕事の対象だ。そして不安を減らす仕組みは実際に用意されている。女性スタッフの指定、不在での作業、事前に状況を送るやり取り——この記事では使える選択肢を具体的に挙げる。
| 不安 | 使える選択肢 |
|---|---|
| その場にいたくない | 依頼主不在での作業を受ける店舗がある |
| 異性に見られたくない | 女性スタッフの指定ができる店舗がある |
| 当日驚かれたくない | 事前に状況を送るやり取りが組み込まれている |
| 対応が心配 | 口コミで人を選べる |
「見られたくない」を減らす仕組みがある
くらしのマーケットはトイレクリーニングの案内で「女性スタッフの指定や依頼主不在での作業を受け付けているサービスもあります」としている。
ハウスクリーニング全般でも「女性スタッフを指定できる店舗もあるので、一人暮らしの女性はそういったサービスがおすすめです」としている。
全店舗ではないため、予約前に条件で絞り込む必要がある。ただし選択肢として存在することは知っておきたい。
同サイトは「さまざまな特色を持ったサービスを展開しているので要望にあったサービスを選びましょう」ともしている。
事前に状況を伝えるのが前提になっている
「当日に見られて驚かれる」ことを避けたいなら、先に伝えておくのが正解になる。実は業者側も、それを前提に仕組みを作っている。
くらしのマーケットのゴミ屋敷清掃の流れでは、2番目の工程が「②現在の状況とご希望の状態を店舗に送り、店舗からの連絡を待つ」となっている。状況を送るのが正規の手順だ。
通常のクリーニングでも同じ発想が示されている。キッチンでは「汚れの度合いやキッチンの広さを事前に伝えておくと、予定外に追加料金が発生することを防げます」とされている。
つまり汚れの程度を伝えることは、恥ずかしいどころか推奨されている。伝えないほうが、当日の追加料金や作業時間の不足につながる。
- 汚れている場所を正直に——見積もりの精度が上がる
- 設備の型番も一緒に——エアコンや洗濯機はタイプで料金が変わる
- 広さや箇所数——洗面台の台数、窓の枚数など
くらしのマーケットは洗面所について「洗面台の形状やサイズ、洗面台の台数を伝えておくと、予定外の追加料金の発生を防げます」、窓について「窓のサイズごとに料金が異なるので、それぞれの窓の枚数を正確に伝えましょう」としています。
口コミで「人柄」を確認できる
マッチングサイトの特徴として、くらしのマーケットは「口コミ で人を選べる 実際に利用した人なので内容がリアル！」を挙げている。
また「口コミも要チェックポイントです。サービスを利用したユーザーの生の声を聞くことで、評判の良さや苦情の有無を確認することができます」ともしている。
技術だけでなく、対応の丁寧さも口コミから読める。同じような状況で依頼した人のレビューが見つかれば、当日のイメージも掴みやすい。
運営側のチェックもある。同サイトは「出店者 パトロール あり」を特徴に挙げている。
片付けが必要な状態なら別サービス
物が積み上がっている場合は、ハウスクリーニングの範囲を超える。くらしのマーケットは「また、ゴミ屋敷など相当散らかった物件や、片付けたい物の量が多い場合は、 不用品回収 のサービスを併用されることをおすすめします」としている。
ゴミ屋敷清掃なら仕分けから頼める。同サイトは「いるものといらないものを仕分けし、不用品はトラックで回収します」とし、「いるものといらないものの仕分けも依頼できるので、片付けが苦手な方でも楽にお家をきれいにできます」としている。
そして「ゴミ屋敷清掃のプロが対応するので、自分で掃除するつもりが全然きれいにならなかった。といった失敗がありません」とも。「自分で何とかしてから頼む」必要はないということだ。
掃除は不要だ。汚れを落とすのが業者の仕事であり、事前に落としておく意味はない。
ただし荷物の移動は依頼者側の準備とされている。くらしのマーケットは床について「作業箇所の荷物は作業日までに移動をお願いいたします」、窓について「窓の近くのものはあらかじめ移動させておきましょう」としている。
洗濯機を頼む場合は浴室も関係する。同サイトは「洗濯槽を分解洗浄するためにお風呂場を使うことがあるので、作業手順を事前に確認し、シャンプーなどの移動できるものは移動できるようにしておきましょう」としている。
つまり「きれいにしておく」ではなく「どけておく」——ここが準備の内容になる。掃除を頑張るより、作業スペースを空けるほうが仕上がりに効く。
それでも気が進まないなら、まず1箇所だけ頼んでみるのも手だ。トイレなら7,000〜10,000円、洗面所なら6,000〜9,000円が相場（くらしのマーケット）。一度経験すれば、次からの心理的なハードルは大きく下がる。
よくある質問
汚い部屋を業者に見られるのが恥ずかしいのですが大丈夫ですか？
不安を減らす選択肢が用意されています。くらしのマーケットは「女性スタッフの指定や依頼主不在での作業を受け付けているサービスもあります」としています（全店舗ではないため要確認）。また汚れの程度は事前に伝えることが推奨されており、キッチンでは「汚れの度合いやキッチンの広さを事前に伝えておくと、予定外に追加料金が発生することを防げます」とされています。伝えないほうが不利になります。
頼む前に自分で掃除しておくべきですか？
掃除は不要です。必要なのは荷物の移動です。くらしのマーケットは床について「作業箇所の荷物は作業日までに移動をお願いいたします」、窓について「窓の近くのものはあらかじめ移動させておきましょう」としています。洗濯機クリーニングでは「洗濯槽を分解洗浄するためにお風呂場を使うことがある」ため浴室の物も移動が必要です。「きれいにする」より「どける」が準備の内容です。
物が多くて片付けから必要な場合はどうすればいいですか？
ゴミ屋敷清掃のカテゴリがあります。くらしのマーケットは「いるものといらないものを仕分けし、不用品はトラックで回収します」とし、「いるものといらないものの仕分けも依頼できるので、片付けが苦手な方でも楽にお家をきれいにできます」としています。掃除はそのオプションで対応でき、自分で先に片付ける必要はありません。ハウスクリーニング側も「不用品回収のサービスを併用されることをおすすめします」としています。
まとめ
- 女性スタッフの指定・不在での作業ができる店舗がある
- 汚れの程度は事前に伝えるのが推奨——伝えないほうが不利
- ゴミ屋敷清掃は「状況を店舗に送る」が正規の手順
- 口コミで技術だけでなく対応の丁寧さも読める
- 物が多いならゴミ屋敷清掃・不用品回収の併用
- 自分で先に片付ける必要はない
- 準備は「きれいにする」ではなく「どける」
- 不安ならまず1箇所（6,000〜10,000円）から試す
