「らでぃっしゅぼーやを解約したいけど、どうやるの？」という方向けに手順をまとめた。解約・退会の具体的な方法、注意点、年会費の扱い、一時休止との違いを解説する。
目次
| 手続き | 内容 | 年会費 | ポイント | おすすめの人 |
|---|---|---|---|---|
| 一時休止 | 配送を最大8週間停止 | かかる | 残る | 迷っている・他社を試したい |
| 解約 | 定期便だけ停止 | かかる | 残る | 定期便は不要だが単品注文したい |
| 退会 | 会員資格を抹消 | なくなる | 失効 | 完全にやめたい |
まず知っておきたい「解約」と「退会」の違い
- 解約＝定期便（ぱれっと・セレクトサービス等）を止めるだけ。会員資格は残り、年会費1,100円は引き続き発生する
- 退会＝会員資格そのものを抹消する。年会費もかからなくなるが、ポイントやクーポンは全て失効する
「もう完全にやめたい」なら退会、「しばらく使わないだけ」なら解約（または休止）と覚えておけばOK。特に年会費の自動更新日を過ぎてしまうと次の1年分が請求されるので、退会するなら更新月の前に手続きすること。自分も姉の家庭で使っていたときに「定期便を止めたから終わり」と思っていたら、年会費だけ請求が続いていたことがあった。
解約・退会方法は2通り
方法1：マイページから手続き
マイページにログインして「契約情報」→「退会手続き」から進める。24時間いつでも手続きできて、一番手軽な方法。退会理由のアンケートはあるが、引き止めはほとんどない。
方法2：電話で手続き
カスタマーサポート（0120-831-375）に電話して退会を伝える。受付は月〜金の9:00〜17:00。電話だと引き止めの案内がある場合もあるが、「退会します」とはっきり伝えれば問題ない。
解約・退会時の注意点
- 年会費1,100円の日割り返金はない（更新月の前に退会するのがベスト）
- 退会手続き後も配達予定の注文はキャンセルされない（事前にスキップ設定が必要）
- 残っているポイントは退会時に失効する
- 退会後の再入会は可能だがお試しセットの再注文はできない
- 一時休止（最大8週間）という選択肢もある
解約前に検討すべきこと
解約理由によっては辞めなくても解決するケースがある。
- 「高い」が理由なら → 隔週注文に変更、ふぞろい野菜を活用、ベビー特典を活用
- 「野菜が余る」が理由なら → セットのサイズを小さくする、配達頻度を下げる
- 「届く野菜を選べない」が理由なら → ぱれっとからセレクトサービスへ変更
「しばらく使わないだけ」なら退会ではなく一時休止がおすすめ。休止中は年会費以外の費用はかからず、再開時の手続きも簡単。退会するとポイントが失効するし再入会してもお試しセットは使えないので、迷ってるなら休止の方が無難。
解約後の代替サービス
らでぃっしゅぼーやを解約した後、「やっぱり食材宅配は続けたい」という人も多い。
| サービス | 特徴 | おすすめの人 |
|---|---|---|
| Oisix | ミールキット充実・おしゃれなメニュー | 調理の手軽さ重視 |
| ビオマルシェ | 有機JAS100%・品質重視 | 安全性にこだわりたい |
| コープ | 価格が安い・日用品も注文可 | コスパ重視 |
| ヨシケイ | 送料無料・毎日届くので鮮度◎ | 毎日の献立を任せたい |
自分は冷凍弁当でも「合わないかも」と思ったときにいきなり退会せず、まず配送をスキップしたり停止したりして様子を見るようにしている。nosh→食宅便→ワタミと使い分けてきた中で、勢いで解約して「やっぱりあれが良かった」と再登録する手間を何度か味わったので…。らでぃっしゅぼーやの一時休止も同じ発想で、最大8週間止められるなら、その間に他社を1〜2回試してから決めても全然遅くないと思う。
よくある質問
解約したのに年会費が引き落とされたのはなぜ？
定期便の「解約」と会員の「退会」は別の手続きです。定期便を止めただけでは会員資格が残り、年会費1,100円が自動更新されます。完全にやめるなら必ず「退会」の手続きをしてください。
退会の電話がつながりにくいときは？
平日の10:00〜11:30、または14:00〜15:30が比較的つながりやすい時間帯です。月曜日や連休明けは混み合うので避けたほうが無難です。マイページから手続きできる場合はそちらが確実です。
退会後にまた使いたくなったら？
再入会は可能です。ただしお試しセットの再注文はできません。以前のポイントやクーポンも復活しないので、ゼロからのスタートになります。
まとめ
- 解約はマイページから24時間手続き可能。電話でもOK（0120-831-375）
- 「解約」は定期便停止のみ。年会費をなくすには「退会」が必要
- 年会費の日割り返金はないので更新月前に判断する
- ポイントは退会時に失効するので使い切ってから
- 迷ってるなら一時休止（最大8週間）がリスク少ない
