「コープの食材宅配を解約したいけど手続きがよくわからない」という人向けに、脱退の方法・出資金の返金・注意点をまとめました。姉がコープデリを3年使った後に脱退した経験があるので、そのときの流れも踏まえて解説します。手続き自体はシンプルです。
コープの解約（脱退）方法
脱退の手順は以下の通りです。
- 担当配達員または電話で脱退の意思を伝えます
- 脱退届（書類）を受け取り必要事項を記入
- 書類を提出して脱退手続き完了
- 出資金は手続き後2〜3か月で指定口座に返金
引き止めがあるかもと不安な人もいると思いますが、書類を出せば完了します。地域によって微妙に手続きが異なる場合があるので、まずは自分が加入しているコープに電話して確認するのが一番確実です。コープデリ、おうちコープ、パルシステムなど、運営母体によって細かいルールが違うことがあります。
「来週から届かないようにしたい」という急ぎの場合でも、電話すれば次回の配送を止めてもらえることが多いです。脱退届の提出は後日でもOKな場合がほとんどです。姉の場合は電話した翌週から配送が止まり、脱退届は後日郵送で送って完了でした。
出資金の返金について
加入時に支払った出資金と増資分は、脱退手続き完了後2〜3か月で指定口座に振り込まれます。
- 加入時の出資金（500〜1,000円）：全額返金
- 毎月の増資分（200円/月など）：全額返金
- 返金方法：指定口座への振込が一般的
- 返金時期：脱退後2〜3か月（決算期をまたぐと遅くなる場合あり）
出資金は「預けているお金」なので、脱退すると払い戻されます。コープデリのご利用の流れにも、出資金は「金額は500円〜1,000円程度で、生協を脱退する際に全額返金されます」と案内されています。姉もコープデリで毎月200円ずつ増資していて、3年分の増資約7,200円に加入時の出資金を足した8,000円前後が戻ってきたそうです。お住まいの地域の生協は日本生活協同組合連合会のサイトから探せます。
解約時の注意点
- 未配達の注文がある場合はキャンセルまたは受け取り後に脱退します
- 未払い金がある場合は精算が必要
- コープ共済に加入している場合は、脱退の前に共済の扱いを加入先の生協に確認する（生協を脱退すると共済を続けられないことがあります）
- 脱退後の再加入は可能ですが出資金を再度支払う必要があります
- ポイントが残っている場合は使い切ってから脱退します
特にコープ共済は要注意です。共済を続けたい場合は、脱退の前に加入先の生協へ扱いを確認し、必要なら別の保険への切り替えを検討しておきましょう。
解約理由別のアドバイス
「もう絶対使わない」という場合以外は、休止の方がおすすめです。姉も一度脱退した後に「やっぱり便利だった」と再加入したので、迷っている人は休止を検討した方がよいです。
| 解約理由 | 対処法 | 脱退の必要性 |
|---|---|---|
| 値段が高い | 注文頻度を減らして隔週利用にする | 低い |
| 使う暇がない | 休止状態にして必要なときだけ注文 | 低い |
| 品揃えに不満 | 他のコープ（パルシステム等）に乗り換え | 中 |
| 引っ越し | 引っ越し先のコープに移管できる場合あり | 要確認 |
脱退ではなく「休止」という選択肢
しばらく使わないだけなら、注文をしない＝休止状態にするのも手です。ただし注文しない週も基本手数料がかかる地域があります。コープデリの手数料のページには、東京都・千葉県で「商品配達がない時は基本手数料88円（税込）のみとなります」とあり、長野県は同じ条件で110円（税込）と案内されています。赤ちゃん割引（妊娠中〜お子さんが1歳未満）なら利用金額にかかわらず手数料は0円です。
- 出資金を引き出さなくて済みます
- 再開がすぐにできます
- コープ共済を継続できます
- 必要なときだけ注文可能
よくある質問
脱退届はどこで手に入る？
担当配達員に脱退の意思を伝えれば渡してもらえます。電話窓口に連絡して郵送で取り寄せることも可能です。Webで脱退手続きができるコープもあるので、自分の加入先の公式サイトを確認するのが早いです。
脱退後に再加入はできる？
できます。ただし出資金は再度支払う必要があります。増資分は前回の脱退時に返金済みなので、再加入後はゼロからの積み立てになります。配達エリアが同じであれば、以前と同じ条件で利用可能です。
注文を休止しても手数料はかかる？
コープによって異なります。コープデリの公式サイトによると、東京都・千葉県は商品の配達がない週も基本手数料88円（税込）、長野県は110円（税込）がかかります。赤ちゃん割引（妊娠中〜1歳未満）なら利用金額にかかわらず0円です。おうちコープやパルシステムも割引制度があるので、脱退前に自分の加入先で確認しておくとよいです。
まとめ
- 脱退は担当者に連絡→書類提出で完了
- 出資金は全額返金されます（手続き後2〜3か月）
- コープ共済に加入中の方は脱退前に共済の扱いを確認する
- ポイントは使い切ってから脱退するのがお得
- 迷っているなら注文休止も選択肢
