「完全分解洗浄」というオプションを見かけて、通常のクリーニングと何が違うのか気になっている人へ。調べて分かったのは、同じ「完全分解」という言葉が、業者によって別の作業を指しているということだった。壁につけたまま部品を外す方式もあれば、本体ごと持ち帰って7〜10日預かる方式もある。総額でみると約20,900円から34,100円まで開く。この記事で違いを整理する。
| 業者・メニュー | やること | 料金（税込） |
|---|---|---|
| おそうじ本舗 完全分解洗浄 | 壁につけたままドレンパンと送風ファンを外す | +8,800円 （+約1〜2時間） |
| パナソニック 完全分解コース | 室内機の全部品を分解（電装部まで） | 27,280円〜 （120〜180分） |
| 富士通ゼネラル プレミアム | 室内機ごと取り外して持ち帰る | 25,300円〜 （約7〜10日預かり） |
| おそうじ革命 | 分解洗浄が標準料金に含まれる（完全分解のオプションなし） | 9,980円 |
※2026年7月時点。おそうじ本舗は通常クリーニング（12,100円）への追加料金。
通常のクリーニングで外さないのは2つ
まず通常メニューの範囲を確認する。おそうじ本舗の壁掛けクリーニングの作業範囲は「エアコン本体／アルミフィン／送風ファン／外装パネル／フィルター」となっている。送風ファンも含まれている。
では完全分解洗浄で何が変わるのか。同社は「通常のエアコンクリーニングでは、外さないドレンパンとファンを取り外して洗浄するので、洗い残しがほぼありません」と説明している。
通常メニューでも送風ファンは洗う。ただし付いたまま洗う。完全分解ではドレンパンと送風ファンを取り外して洗うため、裏側や取り付け部の汚れまで届く。
つまり同じ部品を、付けたまま洗うか外して洗うかの差ということになる。「通常だとファンは洗われない」という理解は正確ではない。
ドレンパンが外れると何がいいのか
ドレンパンは、冷房でできた結露水を受ける皿だ。常に濡れている部品で、しかも本体の下部に固定されているため、付いたままでは裏側に手が入らない。
ここが菌の繁殖しやすい部位であることは、メーカーの製品説明からもうかがえる。ダイキンは一部機種について、室内機のドレンパンにたまった結露水に銀イオン抗菌剤で菌の繁殖を抑制するとしている。メーカーが対策部品を載せるほどの場所だということだ。
そのため「通常メニューで洗ったのに臭いが残る」というときの次の一手として、完全分解洗浄が位置づけられる。
業者によって「完全分解」の中身が違う
ここが最も注意したいところだ。3社を比べると、同じ名前でやっていることが違う。
おそうじ本舗：壁につけたまま、ドレンパンとファンを外す
通常クリーニングへの追加オプションで8,800円／台、作業時間は約1〜2時間の追加。「ドレンパンと送風ファンを取り外してエアコン内部の細部に至るまで徹底的に洗浄」する。
本体は壁に付いたままなので、その日のうちに終わる。通常クリーニング12,100円と合わせて20,900円（お掃除機能なしの場合）という計算になる。お掃除機能付きなら20,900円＋8,800円で29,700円だ。
※20,900円という数字は同社のお掃除機能付き通常クリーニングの料金とも一致するので、見積もりを見るときはどちらの20,900円かを取り違えないよう注意したい。
パナソニック：電装部まで含めて全部品を分解
こちらは追加オプションではなく独立したコースだ。「洗浄前に外装から内部の部品まで、室内機全ての部品を分解して徹底的に洗浄するコース」で、分解箇所は「外装、フィルター掃除機構、吹出グリル、クロスフローファン、電装部」と明記されている。
通常分解コース（17,600円〜）の分解箇所が「外装、フィルター掃除機構」であることと比べると、範囲の差は明確だ。完全分解コースは27,280円〜、お掃除機能付きなら32,780円〜で、作業時間は120〜180分になる。
通常分解コースは「国内主要メーカー」に対応しているが、完全分解コースはパナソニック製に限られる。他社製のエアコンでこのコースは選べない。
また申し込みにはCLUB Panasonic会員登録（無料）が必要とされている。
富士通ゼネラル：本体ごと持ち帰って7〜10日
3つの中で最も踏み込んだ方式がこれだ。プレミアムクリーニングは室内機を取り外して預かり、約7〜10日間かけて洗う。料金は25,300円〜（自動清掃付30,800円／サイドファン付34,100円）。
その間、そのエアコンは使えない。夏場には選びにくく、シーズンオフ向けのメニューだと考えたほうがいい。
こちらも条件があり、「当サービスはゼネラル製壁掛けルームエアコンに限ります」とされている。あわせて「10年以上経過した商品は、クリーニングをお断りする場合」があるとしている。
富士通ゼネラルにはスタンダードクリーニング18,700円（自動清掃付24,200円／サイドファン付27,500円）もあり、こちらは壁掛けのまま洗浄して当日完了する。
プレミアムとの差は6,600円。この金額で「本体を外して7〜10日預けるかどうか」が変わる。完全分解という言葉の中身がどれだけ振れるかが、同じ会社の料金表の中に出ている。
各社の料金全体の比較は別記事にまとめた。
そもそもオプションを設けていない業者もある
もうひとつの型がある。おそうじ革命の料金表には完全分解の追加オプションがなく、有料オプションは室外機3,300円・大型室外機9,900円・防カビ抗菌コート2,750円のみだ。壁掛けお掃除機能なしは9,980円で、注記が「完全分解ができない場合、分解・洗浄可能な範囲で作業させていただく可能性がございます」という書き方になっている。
分解洗浄を標準の前提として料金に含めていると読める。ただし同社のエアコンクリーニングのページには「完全分解」という語はなく、外す部品の明示もないため、どこまで外すかは問い合わせて確認する必要がある。
ここまでを踏まえると、「完全分解」というメニュー名の有無だけでは業者を比較できないことが分かる。名前ではなく作業範囲で聞くしかない。
頼めない機種・メーカーがある
完全分解を検討するなら、先に確認しておきたい条件が2つある。
- メーカーによる制約……おそうじ本舗は「東芝・ダイキン製のエアコンは、完全分解洗浄に対応している店舗が限られています」としている
- 機種・設置状況による制約……同社は「メーカーや機種、設置状況によりドレンパン外し、送風ファン分解が対応できない場合がございます」とも明記している
- 特殊構造・経年劣化による制約……パナソニックは対象外の例として「一部の特殊構造機種や、経年劣化によって分解が困難な場合」を挙げている
- 内部構造による制約……おそうじ革命は「エアコン内部の基盤設置位置や付加機能等の関係で完全分解ができない場合、分解・洗浄可能な範囲で作業させていただく可能性がございます」としている
整理すると、「完全分解洗浄を申し込んだのに、当日一部しかできなかった」という事態は起こりうる。しかも料金が発生する作業なので、型番を伝えて可否を先に確認するのが確実になる。
お掃除機能付きは特に構造が複雑なので、この確認の価値が高い。
頼むべきケース・不要なケース
差額は8,800円から、コースによっては1万円以上になる。全員に必要な作業ではない。以下は各社の公表情報をもとにした当サイトの判断基準として読んでほしい。
- 通常クリーニングをしたのに臭いが残った……ドレンパンが発生源の可能性がある
- 何年も洗っていない……汚れが厚く、付けたままでは落ちきらないことがある
- ペットがいる・キッチンに近い……毛や油分が固着しやすい環境
- 定期的に洗っている……前回から1〜2年なら通常で十分なことが多い
- 症状が出ていない……臭いも黒い粒もないなら急ぐ理由がない
- 使用時間が短い……寝室で夏だけといった使い方
判断に迷うなら、まず通常メニューを頼んで、それでも臭いが残ったら次回に完全分解を検討するという順序が無駄がない。いきなり上位メニューを選ぶ必要はない。
よくある質問
完全分解洗浄なら故障のリスクは上がりませんか？
分解する部品が増えるぶん、組み付けの工程も増えます。パナソニックの完全分解コースは分解箇所に「電装部」を含んでおり、通常分解コースより踏み込んだ作業になります。ただしこれはメーカー自身が商品として提供しているメニューです。気になる場合は、破損時の補償の有無を申し込み前に確認してください。年式が古い機種では、そもそも受けてもらえないこともあります（富士通ゼネラルは10年以上、おそうじ革命は10年以上で保証対象外・20年以上は作業不可としています）。
「背抜き」と完全分解は同じものですか？
業者によって呼び方が違うため、名前で判断せず作業範囲で確認するのが確実です。この記事で見たとおり、同じ「完全分解」でも壁につけたままドレンパンとファンを外す方式と、本体ごと取り外して持ち帰る方式があります。申し込むときは「ドレンパンを外すか」「送風ファンを外すか」「本体を取り外すか」を具体的に聞いてください。
完全分解を頼めば、次のクリーニングまで長くあけられますか？
そうとは限りません。洗浄で汚れが落ちても、使い始めればまた同じ経路で汚れていきます。冷房を使えば内部は濡れますし、吸い込む空気の量も変わりません。間隔を決めるのは洗い方ではなく、使い方と環境です。頻度の考え方は別記事にまとめました。
作業当日に「完全分解はできない」と言われたら？
メーカー・機種・設置状況によって対応できない場合があることは、各社が明記しています。その場で通常メニューに切り替えることになりますが、料金が申し込み時と変わるので、いくらになるかをその場で確認してください。こうした行き違いを避けるには、予約時に型番を伝えて可否を確定させておくのが確実です。
まとめ
- 通常メニューでも送風ファンは洗う。違いは付けたまま洗うか、外して洗うか
- 完全分解で外すのはドレンパンと送風ファン。付けたままでは手が入らない裏側まで届く
- 同じ「完全分解」でも中身が違う。おそうじ本舗は+8,800円で当日完了、富士通ゼネラルは本体ごと7〜10日預かり
- 富士通ゼネラルは同じ会社の中に当日完了18,700円と預かり25,300円の両方がある。差額6,600円で作業の性質が変わる
- そもそもオプションを設けず標準に含む業者もある（おそうじ革命9,980円）。メニュー名では比較できない
- パナソニックの完全分解コースは自社製のみ・CLUB Panasonic会員登録が必要
- 東芝・ダイキン製は対応店舗が限られる（おそうじ本舗）。型番を伝えて先に確認を
- 迷うならまず通常メニュー。臭いが残ったら次回に検討する順序が無駄がない
