結論から言えば、住みながら頼めるどころか、それが標準だ。くらしのマーケットも「ハウスクリーニングは、お客さまの在宅時に作業をおまかせするサービスが多い」としている。ただし空室より料金は高く、事前の準備も必要になる。この記事では在室で頼むときの準備・当日の動き・気になる細かい疑問を整理する。
| 項目 | 在室の場合 |
|---|---|
| 料金 | 空室より高くなる（1R・1Kで上限が1万円差） |
| 準備 | 作業箇所の荷物を移動しておく |
| 浴室 | 洗濯機の作業で使われることがある |
| 立ち会い | 不在対応の店舗もある |
在室が標準、ただし料金は上がる
くらしのマーケットは業者選びのポイントとして「ハウスクリーニングは、お客さまの在宅時に作業をおまかせするサービスが多いので、予約の日程をしっかりと確認しましょう」としている。
一方、料金は在室と空室で分かれている。同サイトの相場は次のとおり。
| 間取り | 在室・入居中 | 空室 |
|---|---|---|
| 1R・1K | 15,000〜35,000円 | 14,000〜25,000円 |
| 1LDK・2DK | 21,000〜47,700円 | 20,000〜40,000円 |
| 3LDK・4K・4DK | 40,000〜75,000円 | 33,000〜72,000円 |
出典：くらしのマーケット（2026年7月時点）
差が出るのは家具の養生と移動が発生するためだ。動かせない場所には手が入らないという制約もつく。
事前にやっておく準備
在室で頼む場合、依頼者側の準備が作業の質に直結する。くらしのマーケットは箇所ごとに準備を示している。
- 床：「作業箇所の荷物は作業日までに移動をお願いいたします」
- 窓：「窓の近くのものはあらかじめ移動させておきましょう」
- 洗濯機：「洗濯槽を分解洗浄するためにお風呂場を使うことがあるので、作業手順を事前に確認し、シャンプーなどの移動できるものは移動できるようにしておきましょう」
洗濯機の作業で浴室が使われるというのは、知らないと驚く点だ。浴室に物を置いている場合は、当日までにどけておきたい。
数と仕様の申告も必要になる。トイレは「家にトイレが複数ある場合や、トイレが屋外にある場合などは、事前に伝えておきましょう」、洗面所は「洗面台の形状やサイズ、洗面台の台数を伝えておくと、予定外の追加料金の発生を防げます」とされている。
カジタクの表示では、「エアコン キャンペーン中！ 10,780円～ 50分程度」、「浴室 キャンペーン中！ 17,622円～ 120分程度」、「洗濯機 キャンペーン中！ 12,870円～ 80分程度」、「セット商品 32,560円～ 420分程度」となっています。
1箇所なら1〜2時間、水回り一式なら7時間程度。予定を組むときの目安になります。
当日、家にいるとき何をするか
基本的には作業の邪魔にならない場所で過ごすだけでいい。ただし、いくつか役割はある。
1. 作業前の説明を受ける——おそうじ革命は清掃手順の最初に「作業前に動作を確認し、周囲を養生で保護します」を挙げている。エアコンなら動作確認に立ち会う形になる。
2. 動かしてほしくないものを伝える——同社は「※作業前にお客様のものはスタッフが移動を行いますが、貴重品、ワレもの、触って欲しくないものなどは、事前にご移動をお願いいたします」としている。
3. 完了時に一緒に確認する——気になる箇所があれば、作業員がいるうちに伝えるのが最も早い。
なお水道と電気は自宅のものを使うのが通常だ。高圧洗浄機や給湯を使う作業があるため、当日は水道と電源を使える状態にしておく。
不在で頼めるかどうか
店舗によっては不在対応がある。くらしのマーケットはトイレクリーニングの案内で「女性スタッフの指定や依頼主不在での作業を受け付けているサービスもあります」としている。
ただし全店舗ではない。予約前に個別に確認が必要になる。鍵の受け渡しが発生するため、条件も店舗ごとに違う。
一人暮らしで在宅に不安がある場合は、女性スタッフの指定という選択肢もある。同サイトは「女性スタッフを指定できる店舗もあるので、一人暮らしの女性はそういったサービスがおすすめです」としている。
不要だ。ハウスクリーニングは料金を払って受けるサービスであり、心付けや接待が前提の慣習はない。
実際、業者側の案内にも「お茶を用意してください」といった記載はない。書かれているのは荷物の移動と、仕様の申告だけだ。
気になるなら、作業しやすい環境を整えることのほうが実質的に役立つ。荷物をどけておく、駐車スペースを確保しておく、水道・電源の場所を伝えておく——こうした準備は作業時間を短縮し、結果として仕上がりに返ってくる。
マンションの場合は駐車と養生のルールも確認しておきたい。来客用駐車場の予約が必要な建物や、エレベーターの養生が義務づけられている建物がある。当日になって作業が始められない事態は避けたい。
よくある質問
ハウスクリーニングは住みながら頼めますか？
頼めます。むしろそれが標準です。くらしのマーケットは「ハウスクリーニングは、お客さまの在宅時に作業をおまかせするサービスが多いので、予約の日程をしっかりと確認しましょう」としています。ただし料金は空室より高く、1R・1Kで在室15,000〜35,000円／空室14,000〜25,000円と差があります。家具の養生と移動が発生するためです。
当日までに何を準備すればいいですか？
作業箇所の荷物の移動です。くらしのマーケットは床について「作業箇所の荷物は作業日までに移動をお願いいたします」、窓について「窓の近くのものはあらかじめ移動させておきましょう」としています。洗濯機クリーニングでは浴室が使われることがあるため、「シャンプーなどの移動できるものは移動できるようにしておきましょう」ともされています。加えてトイレ・洗面台の台数、窓の枚数を事前に伝えると追加料金を防げます。
作業中は家にいなければいけませんか？
店舗によっては不在でも対応してもらえます。くらしのマーケットは「女性スタッフの指定や依頼主不在での作業を受け付けているサービスもあります」としています。ただし全店舗ではなく、鍵の受け渡し条件も店舗ごとに異なるため予約前の確認が必要です。在宅の場合は、作業前の説明を受ける、触ってほしくないものを伝える、完了時に一緒に確認することが役割になります。
まとめ
- 在室での作業が標準。ただし空室より料金は高い
- 準備は作業箇所の荷物の移動——これが仕上がりに直結する
- 洗濯機の作業で浴室が使われることがある
- 貴重品・ワレもの・触ってほしくないものは自分で先に移動
- 所要時間は1箇所1〜2時間、水回り一式で7時間程度
- 水道と電気は自宅のものを使う
- 不在対応・女性スタッフ指定ができる店舗もある
- お茶や心付けは不要。作業環境を整えるほうが役に立つ
