部屋が散らかっている、エアコンの下にテレビがある、そもそも狭い——業者を呼ぶ前に気になるところだ。調べてみると数字で基準を出しているメーカーがあった。エアコンの下に半径1m。これだけ空けばよく、部屋全体を片付ける必要はない。この記事では出典つきで準備の範囲を示す。片付ける場所は部屋だけではないという点も含めて整理した。
| 項目 | 必要か | 中身 |
|---|---|---|
| エアコン下のスペース | 必要 | 半径1m（三菱電機） |
| 動かせる家具・小物の移動 | できれば | 当日の移動は作業時間に乗る |
| 動かせない家具 | 不要 | 養生して作業してもらえる（三菱電機） |
| 貴重品の移動 | 必要 | 事前に移動・保管を求められる |
| 水道・浴室を貸す | 必要 | パーツの洗浄に使う（必要な時のみ／各社） |
| 部屋全体の掃除 | 不要 | 作業範囲はエアコンの周辺だけ |
| お茶・お菓子の用意 | 不要 | おそうじ本舗は明確に辞退している |
必要なのは「エアコンの下に半径1m」
三菱電機は「壁掛けエアコンクリーニングの作業に必要なスペースはどのくらいですか？」という質問に対して、「エアコン下に作業スペース（半径1m）が必要です」と答えている。
半径1mは、直径にして2m。畳でいえば2枚分ほどの広さになる。脚立や洗浄用の資材を置くための広さと考えればいい。逆に言えば、それ以外の場所は片付いていなくても作業は成立する。
なおこの数字を公表しているのは三菱電機で、業界共通の基準が定められているわけではない。ただし目安として使える数少ない公表値なので、これを満たしておけば大きく外すことはない。
- 1. エアコンの真下と、その周り1m……ここだけは確実に空ける
- 2. 移動経路……機材を運び込むので、通り道も塞がないほうがいい
- 3. それ以外……作業には影響しない
エアコンの周囲の隙間にも条件がある
意外と知られていないのがこちらだ。三菱電機は同じFAQで、「作業の都合上、エアコンが天井および壁から5cm以上、左から2cm以上、右から5cm以上、エアコン下から20cm以上の隙間が必要です」としている。
これは片付けの話ではなくエアコンの設置状況そのものの条件だ。作り付けの棚に囲まれている、カーテンレールが接している、真下に固定された家具があるといった場合は、片付けでは解決しない。
あわせて高さの条件もある。同社は「床からエアコンの上部までの距離が3m未満の場合は対応可能です」としている。吹き抜けや高い位置の設置は、依頼前に相談したほうがいい。
- エアコンの上下左右に、動かせない棚や梁が接している
- 床からエアコン上部まで3m近い、または超えている
- 真下に作り付けの家具・造作カウンターがある
- 壁が砂壁・京壁・土壁・紙クロス・漆喰壁・天然木材……三菱電機は「水跡やシミが残る場合」があり「当日判断となり施工ができない可能性がございます」としている
どけられない家具はどうなるか
テレビ台、ベッド、タンス——動かせないものがエアコンの下にあるケースは珍しくない。この場合、業者が養生して作業する。
三菱電機は「エアコンの下に移動できない家具等がある場合は、家具等に養生した上で作業をさせていただきます」としている。無理に動かして傷つけるより、そのまま伝えるほうがいい。
一方、動かせるものは自分で動かしておく価値がある。おそうじ本舗は「エアコンクリーニングを開始する前に、移動できる家具や小物は妨げにならない場所へ移動させておきましょう」としている。同社はこれを作業時間を短縮するポイントとして挙げている。前日までに済ませておきたい。
床や壁は汚れないのか
養生をするため、床や家具は保護される。おそうじ本舗は作業時間の内訳として「エアコンの洗浄作業中に床や家具を汚さないよう、周辺部分をカバーする時間も必要です」と説明しており、養生は作業工程の一部として扱われている。追加で頼むものではない。
気になる場合は、開始前の確認のときに「どこまで養生するか」を見ておくと安心だ。
水道と浴室を借りることになる
これは事前に知っておきたい。作業には水回りを使う。
おそうじ本舗は「当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガス・洗浄スペースを使用させていただきます」とし、三菱電機も「電気・水道・ガス・洗浄スペース（浴室、など）をお借りします」としている。
外したパーツを洗う場所が必要になるためだ。浴室に私物が広がっている場合は、そこも片付けの対象になる。エアコンのある部屋だけ見ていると見落としやすい。
- 浴室の床に物を置いていないか……洗い場を使うことになる
- 洗面所や浴室までの通り道……パーツを運ぶ経路になる
汚れた水はどこへ行くのか
気になるのは、洗浄で出た黒い水の行方だろう。排水口に流されるわけではない。三菱電機は「エアコンクリーニングで出た汚水は、どこに捨てますか？」という質問に、「エアコンクリーニングによって出た汚水はスタッフが容器に入れて持ち帰り、適正に処理して廃棄します」と答えている。
浴室を借りるのは外したパーツを洗うためであって、汚水の処分先としてではない。
貴重品は自分で片付ける
片付けの中で唯一「必要」とされているのがこれだ。おそうじ本舗は「サービス前に用意しておくことはありますか？」という質問に、「貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします」と答えている。
作業中は他人が部屋に入り、家具の周りで動くことになる。お互いのために、見えるところに現金や貴重品を置かないのが基本になる。
立ち会いと留守
ここは明確な答えがある。おそうじ本舗は「作業中、留守にしても大丈夫ですか？」という質問に、「結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします」と答えている。
つまり最初と最後だけ立ち会えばよく、間は外していい。逆に見ていたい人もいるだろうが、それも歓迎されている。同社は「作業中に、その場にいても大丈夫ですか？」に対して「その場にいらっしゃられても結構です。存分にプロの技をご覧ください」としている。
ただしこれはおそうじ本舗の方針だ。業者によって扱いが違うので、申し込み時に確認しておきたい。所要時間と立ち会いの考え方は別記事にまとめた。
お茶やお菓子は用意しなくていい
迷う人が多いところだが、答えははっきりしている。おそうじ本舗は「食事やおやつの用意は必要ですか？ チップは必要ですか？」という質問に、「謹んでお断り申し上げます。どうぞ、お気遣いなくお任せください」と答えている。
用意しないほうがいい、というレベルで明確に辞退されている。気を遣うくらいなら、その分エアコンの下を空けておくほうが実際に役に立つ。
駐車スペースの確認も忘れずに
部屋の中ばかり見ていると抜けるのがこれだ。機材を車で運んでくるため、停める場所が要る。
おそうじ本舗は「事前にご自宅の近くに車を止められる場所を確保するか、近隣の駐車場情報を業者に伝えておくとスムーズに作業を開始できます」としている。あわせて「有料の駐車場を利用する場合は、駐車料金が追加で発生することがあるので、前もって業者に確認しておきましょう」ともしている。総額に関わる部分なので、申し込み時に確認しておきたい。
よくある質問
部屋が汚いのですが、断られたりしませんか？
エアコンの下に半径1mの作業スペースが取れて、エアコン周囲の隙間の条件を満たしていれば、部屋全体の状態は作業の可否には関わりません。三菱電機が条件として挙げているのも、作業スペース・隙間・高さ・壁の材質であって、部屋の散らかり具合ではありません。気になる場合は、片付ける範囲を「エアコンの下」と「そこまでの通り道」に絞ってください。
エアコンの下にベッドがあり動かせない場合はどうすればいいですか？
そのまま伝えてください。三菱電機は「エアコンの下に移動できない家具等がある場合は、家具等に養生した上で作業をさせていただきます」としています。ただし業者によって対応が分かれる可能性があるので、予約時に伝えておくと確実です。動かせない家具があること自体は珍しくありません。
ワンルームで作業中の居場所がありません。どうすれば？
留守にして構いません。おそうじ本舗は「作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしております」としたうえで、それ以外の時間の外出を認めています。作業時間は数時間かかるので、その間の予定を入れておくのも一つの方法です。目安は別記事にまとめました。ただし業者ごとに方針が違うため、申し込み時の確認は必要です。
作業前に自分でフィルターを洗っておくべきですか？
必要ありません。一般的な壁掛けクリーニングにはフィルターの洗浄も含まれます。それよりエアコンの下を空け、浴室に物を置かないようにしておくほうが作業はスムーズになります。あわせて「いつどんなときに臭うか」を伝えられるようにしておくと、原因の切り分けに役立ちます。
まとめ
- 必要なのはエアコンの下に半径1m（三菱電機）。部屋全体を片付ける必要はない
- エアコン周囲の隙間にも条件がある（天井・壁5cm以上、左2cm以上、右5cm以上、下20cm以上）。これは片付けでは解決しない
- 床からエアコン上部まで3m未満が対応の目安
- 動かせない家具は養生して作業してもらえる。無理に動かさず、予約時に伝える
- 水道と浴室を借りる。浴室の片付けも忘れずに
- 洗浄で出た汚水はスタッフが持ち帰って処理する（三菱電機）。排水口に流されるわけではない
- 貴重品の移動は必要。お茶やお菓子の用意は不要（明確に辞退されている）
