退会と休止はどちらがお得ですか？

3か月以内に再開するなら休止、それ以上使わないなら退会の方がお得です。休止中も年会費990円は発生し続けるので、長期間使わないなら退会して再入会を選んだほうがいいです。再入会自体は問題なくできます。

ビオマルシェの解約・退会方法と注意点｜年会費の返金はある？

ビオマルシェの解約・退会は電話1本で完了します。年会費990円は返金されないので、更新月を確認してからタイミングを合わせるのがポイントです。自分の姉がビオマルシェを1年ほど利用していましたが、子どもが離乳食を卒業したタイミングで退会したので、その経験も交えて手順と注意点を整理しました。

ビオマルシェの解約・退会方法

電話またはメールで手続き

ビオマルシェの退会は、カスタマーサポートに電話かメールで連絡すればOKです。退会理由を聞かれますが、「他のサービスに切り替えたい」「費用を見直したい」あたりで全く問題ありません。

電話：0120-06-1438（月〜金 9:00〜17:00）→ 5〜10分で完了
メール：公式サイトのお問い合わせフォームから → 返信まで1〜3営業日

電話の方が確実で早いです。メールだと返信を待つ間に次回の配達日が来てしまうこともあります。平日のお昼前後は混み合うことが多いので、午前中の早い時間にかけるのがおすすめです。姉は午前中にかけて一発でつながったと言っていました。

退会手続きの流れ

フリーダイヤル（0120-06-1438）に電話する
会員番号（マイページで確認可能）と名前を伝える
退会理由を聞かれるので簡単に答える
最終配達日と退会日を確認
退会完了の案内がメールで届く

会員番号はマイページにログインすれば確認できるので、電話する前にメモしておくとスムーズです。姉は会員番号を忘れていましたが、名前と登録メールアドレスで本人確認してもらえたそうです。引き止めもほぼなく、「またご利用いただける際はお気軽にどうぞ」と言われた程度で拍子抜けするくらいスムーズだったらしいです。

退会時の注意点

⚠️ 退会前に確認しておくこと

年会費990円は返金されない（更新月前の退会がベスト）
退会手続き後も配達予定の注文はキャンセルされない
ポイントが残っている場合は退会時に失効する
退会後の再入会は可能だが、お試しセットの再注文はできない

年会費990円は退会しても返金されません。ただし金額そのものは小さいので、更新月を待つために使わない期間を延ばすほうがかえって損になることもあります。退会を考えたらまず更新月を確認して、タイミングを合わせるのが最も損をしないやり方です。

姉のケースでは、更新月が6月だったので5月末に退会手続きをしていました。ポイントも200円分くらい残っていましたが、退会前に最後の注文で使い切ったそうです。

退会と休止の比較

しばらく利用しないだけなら、退会ではなく一時休止にする選択肢もあります。ただし休止中も年会費は発生するので、長期間使わないなら退会の方がお得です。

比較項目	退会	休止
年会費	発生しない	発生する（990円/年）
再開の手軽さ	再入会手続きが必要	マイページから即再開
ポイント	失効する	維持される
お試しセット	再入会時に注文不可	関係なし
おすすめの人	3か月以上使わない人	3か月以内に再開予定の人

目安としては、3か月以内に再開する予定があるなら休止、それ以上なら退会→再入会の方が費用的にはお得です。姉は最終的に退会を選びましたが、「もし夏場だけ有機野菜を頼みたくなったら再入会する」と言っていました。再入会自体は問題なくできるので、迷ったら一度退会して、また必要になったら再入会するのが一番シンプルです。

年会費を他社と比較

ビオマルシェの年会費は990円（税込）です。他社と比べても負担は小さい部類に入ります。

サービス	年会費	退会時の返金	特徴
ビオマルシェ	990円	日割り返金なし	野菜は有機JAS認証100%
らでぃっしゅぼーや	1,100円	日割り返金なし	有機・低農薬野菜が中心
Oisix	なし	―	ミールキットが充実
ヨシケイ	なし	―	入会金・配送料も無料
コープ自然派	なし（出資金500〜1,000円）	出資金は退会時に返金	関西・四国限定