東京・首都圏の格安引越し業者として名前が挙がることが多い「ハコブ」。大手の半額近い料金で累計10万件以上の実績があるとのことですが、実際の評判はどうなのか気になって口コミを調べてみました。料金・作業品質・電話対応について、良い評判も悪い評判もまとめています。
自分自身は名古屋市内で何度か引越し経験があるんですが、引越し業者選びってとにかく「当たり外れ」が大きいんですよね。だからこそ、事前に口コミをしっかり調べておくのが大事だと実感しています。
| 評価項目 | 口コミ評価 | 主な口コミ内容 |
|---|---|---|
| 料金 | ◎ | 大手の30〜50%オフ。見積もりと請求額が一致する透明性 |
| 作業スピード | ◎ | 一人暮らしなら2時間前後で完了。テキパキしていると好評 |
| 電話対応 | ◎ | 丁寧で連絡もこまめ。格安業者のイメージを覆す |
| 対応エリア | △ | 東京・1都3県限定。地方への長距離は非対応 |
| 繁忙期の予約 | △ | 3〜4月は2〜3ヶ月前でも希望日が埋まることがある |
目次
ハコブの基本情報
サービス概要
ハコブは東京・首都圏を中心に展開する格安引越し専門サービスです。一人暮らしの単身引越しから2〜3人家族まで対応していて、特に単身引越しでの人気が高い。料金は大手と比べて30〜50%程度安いケースも報告されています。
累計実績は10万件以上で、主なサービスエリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県です。Webサイトから見積もり依頼ができ、最短で当日〜翌日の引越しにも対応しているとのこと。急な転勤や引越しが決まったときにも頼りになりますね。
料金の目安
| 距離 | ハコブ | 大手の相場 | 差額 |
|---|---|---|---|
| 近距離（都内〜近隣区市） | 2〜4万円 | 5〜8万円 | 1〜4万円お得 |
| 中距離（都内〜近県） | 3〜6万円 | 6〜10万円 | 2〜4万円お得 |
| 単身パック相当 | 2〜3.5万円 | 4〜6万円 | 1.5〜2.5万円お得 |
この価格帯は正直かなり安いです。浮いた分で新居の家具や家電を買い足せると思うと、バカにできない金額ですね。
良い口コミ・評判
作業スピードへの高評価
「予定より早く終わった」「2時間かからず搬出・搬入が完了した」という声が多数見られました。作業員の動きが素早く無駄がないという評価が目立ちます。「プロの仕事だった」「テキパキしていて気持ちよかった」と、特に一人暮らしユーザーからの評価が高い印象です。
一人暮らしの荷物量なら2時間前後で終わるのは確かに速いですね。自分が名古屋で引越したときは3時間くらいかかったので、作業スピードに自信がある業者はそれだけでもありがたいです。引越し当日は鍵の引き渡しやライフラインの立ち会いもあるので、作業が早く終わると余裕をもって動けます。
料金の安さへの満足
「大手と比べて半額近い料金で驚いた」「見積もりと請求額が一致していた」という口コミがありました。格安業者にありがちな「後から追加料金を取られた」というトラブルが少ないのは安心材料ですね。
「他社との相見積もりで圧倒的に安かったのでハコブに決めた。サービスも満足」という声も。価格とサービスのバランスが評価されています。見積もりは無料なので、まず金額感を確認するだけでも損はないと思います。
電話対応の丁寧さ
「問い合わせの電話対応が丁寧だった」「当日もこまめに連絡をくれた」という評価もありました。格安業者だと対応が雑なイメージがあるかもしれませんが、ハコブはこの点でも好評です。個人的には、電話対応がしっかりしている業者は作業品質も信頼できると思っています。引越しは当日のコミュニケーションが重要なので、連絡がスムーズだと安心感が全然違います。
気になる口コミ・注意点
対応エリアの制限
「地方への引越しには対応していなかった」という声がありました。ハコブは東京・首都圏特化のサービスなので、他地方への長距離引越しには使えません。引越し先が首都圏以外の場合は別のサービスを検討する必要があります。
繁忙期の予約確保
- 「3月の予約は早めに動かないと取れなかった」という口コミあり
- 人気サービスのため3〜4月は2〜3ヶ月前から問い合わせが必要
- 平日を選ぶだけでも予約が取りやすくなる
繁忙期を避けるだけでも料金はだいぶ変わります。1月〜2月中旬、6月、11月あたりが閑散期と言われていて、この時期なら希望日も取りやすく料金も安くなる傾向があります。
総合評価：ハコブはこんな方におすすめ
口コミを調べた結果、ハコブは「料金の安さ」「作業の速さ」「対応の丁寧さ」の3点で総合的に高い評価を得ているサービスだと感じました。東京・首都圏で一人暮らしの引越しを考えているなら、見積もり候補に入れる価値は十分あります。
よくある質問
ハコブの見積もりは無料？どうやって依頼する？
見積もりは無料です。Webサイトの見積もりフォームから依頼できます。荷物量・引越し日・現住所と引越し先を入力すると、メールまたは電話で見積もり額が届きます。他社との相見積もりを取ってから最終決定するのがおすすめです。
見積もり後に追加料金が発生することはある？
口コミでは「見積もりと請求額が一致していた」という声が多く、追加料金のトラブルは少ない印象です。ただし、見積もり時に伝えていなかった大型家具がある場合や、エレベーターなしの階段搬出・搬入は追加料金が発生する可能性があります。正確な見積もりのために、荷物リストは事前に正確に伝えてください。
首都圏以外への引越しには使える？
ハコブは東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県が対応エリアです。地方への長距離引越しには対応していないので、サカイ・アート・日通などの全国展開の大手業者を検討してください。SUUMO引越しなどの一括見積もりサイトで複数社を比較するのが効率的です。
まとめ
- ハコブは大手比30〜50%安い料金設定で、作業スピード・電話対応ともに高評価
- 見積もりと請求額が一致する透明な料金体系が安心
- 対応エリアは東京・1都3県限定。地方への長距離は非対応
- 繁忙期（3〜4月）は2〜3ヶ月前の早期予約が必須
- 閑散期なら料金がさらに安く、予約も取りやすい
