浴室クリーニングを頼むと、実際には何をしてもらえるのか。「浴室をきれいにする」では判断できないので、各社が公開している作業箇所を並べてみたい。あわせて自分でやる掃除と何が違うのか、そして頼んでも対象外になる作業まで整理する。ここを知っておくと、依頼前に「自分でやるか任せるか」を切り分けられる。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 標準に入る | 床・壁・天井・浴槽・排水口・鏡・水栓・扉・照明・換気扇カバー |
| オプション | エプロン内部・換気扇（内部）・浴室乾燥機・追い焚き配管・コーティング |
| 対象外のことがある | 鏡のうろこ取り・パイプ内部（カジタク） |
標準作業で触る場所
おそうじ革命は浴室クリーニングの作業箇所を10項目で公開している。どこまで手が入るかの目安になる。
- 床……「表面に溜まった湯垢、入隅の頑固な汚れ、カビ、タイルの目地に至るまで丹念に仕上げます」
- 排水口……「目に見える部分だけではなく、排水口の内部（封水筒・目皿など）のヌメリや黒カビを徹底除去します」
- 浴槽……「表面のコートを傷めぬように注意しながら、特有のシミなどを除去し、清潔感のある仕上がりにします」
- 混合栓・給水給湯器具……「ステンレス部にこびりついた石鹸カスや黒カビなどを細部まで除去し、可能な限り光沢を取り戻します」
- 鏡・シャワーフック……「表面に付着した石鹸カスなどを可能な限り除去し、従来の光沢に近づけます」
- 窓・扉・サッシ・パッキン……「ガラス、アクリルの表面をクリアな状態に近づけ、サッシ部分、ゴムパッキンの汚れカビ、くすみを除去します」
- 天井・換気扇カバー・乾燥機カバー
- 照明器具……「水滴とホコリで汚れやすい表面を、従来のクリアな状態に近づけます」
- 壁……「広範囲に渡る目地の頑固なカビ、湯垢、汚れ、石鹸カスを徹底除去します」
注目したいのが2番の排水口だ。封水筒や目皿まで外して洗うと明記されている。自分でやる場合と同じ部品を扱うが、戻し方まで含めて任せられるのが違いになる。
もう一つが「可能な限り」という表現である。鏡や水栓について、同社は光沢を「取り戻す」ではなく「近づける」としている。元通りを約束するものではないという前提は、依頼前に理解しておきたい。
カジタクは作業の内訳を「簡易点検 ・洗浄 ・水あか・石鹸カス除去 ・カビ除去」とし、「作業時間：90 〜120分」としている。2時間前後で終わる作業量と考えておけばよい。
自分の掃除と何が違うのか
使う洗剤が違う、というだけではない。差が出るのは3点ある。
1. 分解する範囲
排水口の封水筒や目皿は、外して洗って戻す必要がある。この「戻す」が難所で、タカラスタンダードは「防臭オワンを外したままにしないでください。排水管の悪臭がしたり、有害ガスが上がってくる原因となります」としている。業者はここを手順として持っている。
2. 高い場所と手の届かない場所
天井や換気扇カバーは、脚立が要る作業になる。パナソニックは「浴槽の上に乗ると危険です。安定した台の上で必ずゴム手袋をしてください」としており、家庭でやるには足場の確保が前提になる。
3. 時間
TOTOは家庭での掃除について「一度のおそうじは15～30分が目安。どんなに長くても１時間を限度に計画的なおそうじを」としている。90〜120分をまとめて浴室だけに使うのは、家庭ではなかなか難しい。ここを外注する、という考え方になる。
オプションになりやすい作業
標準に入らないが、頼めば追加できる作業がある。おそうじ革命は個別価格を公開している。
| 作業 | 料金（税込） | 何をするか |
|---|---|---|
| エプロン内部清掃 | 3,080円 | 浴槽の側面カバーを外して内部を洗う |
| 通常換気扇クリーニング | 3,850円 | カバーだけでなく内部まで |
| 浴室乾燥機クリーニング | 11,000円 | 乾燥機能付きの機種 |
| 追い焚き配管除菌洗浄 | 18,700円 | 見えない配管の内部 |
| 鏡水垢防止コーティング | 7,700円 | 落とすのではなく、付きにくくする |
追い焚き配管は基本料金並みの費用がかかる。ただし自分では絶対に洗えない場所でもある。同社は「浴室クリーニングを選択時にオプションで「追い焚き配管除菌洗浄」をご注文いただくと、 2,200円引き となります」としており、同時依頼なら割引がある。
カジタクはプランで包括する形をとっており、浴室プレミアム（38,280円）の対象に「浴槽・蛇口・シャワー・排水口・鏡（ウロコ取りは除く）・天井・壁・床・扉・換気扇パネル・換気扇フィルター・追い炊き配管内部」を含めている。
- 鏡のうろこ取り——カジタクは「鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です」としている。プレミアムでも「鏡（ウロコ取りは除く）」と明記されている
- エプロンが外せない浴槽——TOTOは現行シリーズについて「サザナ・シンラ・スプリノなどのシリーズは、お客様による取り外しはできません」としている。そもそも構造上できない場合がある
- 時間を超える範囲——カジタクは「1ヶ所につき所定の時間（120分が目安）で掃除できる範囲が対象となります」としている
- 元通りにすること——各社の表現は「近づける」「可能な限り」。経年の傷や、しけ（鏡の銀膜腐食）は戻らない
賃貸で頼む場合
賃貸でも自費で浴室クリーニングを入れることはできる。ただし2点だけ確認しておきたい。
ひとつは設備を分解する作業が含まれることだ。エプロン内部や換気扇は分解を伴う。TOTOはエプロンについて「取り付けが不完全だと、エプロンの隙間から水が浸入しやすくなり、水漏れの原因になり、家財に損害が生じるおそれがあります」としている。借りている設備で水漏れが起きると話が大きくなるので、事前に管理会社へ一報を入れておくと安心だ。
もうひとつは退去時の原状回復との関係である。入居中に自費でクリーニングを入れても、退去時のクリーニング費用が免除されるとは限らない。契約書の特約を確認するのが確実になる。
逆に言えば、入居中に快適に使うためという目的なら、迷わず頼んでよい。カビや臭いが取れれば毎日の使い心地が変わる。
判断は「道具か、構造か、時間か」で分かれる。
自分でやれる——床や壁のぬめり、パッキンの浅いカビ、浴槽の湯垢。中性洗剤とカビ取り剤で届く範囲だ。天井も、柄の長い道具があれば手が届く。
業者向き——追い焚き配管（構造上不可能）、エプロン内部（戻せないリスク）、換気扇の内部（分解が必要）。この3つは、道具を買っても解決しない。
どちらでもよい——鏡のうろこ、排水口の分解洗浄。自分でもできるが、時間と手間を買うという判断が成り立つ。ただし鏡のうろこ取りは業者でも対象外のことがあるので、自分でやる前提で考えたほうが確実かもしれない。
よくある質問
浴室クリーニングの標準作業には何が含まれますか？
おそうじ革命は作業箇所として床・排水口・浴槽・浴槽回り・混合栓・鏡・シャワーフック・窓・扉・サッシ・パッキン・天井・換気扇カバー・照明器具・壁を挙げています。排水口については「目に見える部分だけではなく、排水口の内部（封水筒・目皿など）のヌメリや黒カビを徹底除去します」としており、分解洗浄まで含まれます。作業時間はカジタクが90〜120分としています。
追い焚き配管の洗浄は自分でできますか？
できません。配管の内部は分解も目視もできないためです。業者のオプションとして用意されており、おそうじ革命では追い焚き配管除菌洗浄18,700円（税込）です。基本料金並みの費用ですが、同社は浴室クリーニングと同時なら2,200円引きとしています。カジタクは浴室プレミアム（38,280円）に追い炊き配管内部を含めています。
鏡のうろこも取ってもらえますか？
対象外のことがあります。カジタクは「鏡のうろこ取り・パイプ内部は清掃対象外です」と明記しており、上位プランでも「鏡（ウロコ取りは除く）」としています。おそうじ革命も鏡について「表面に付着した石鹸カスなどを可能な限り除去し、従来の光沢に近づけます」という表現で、完全に元通りにするとは書いていません。依頼前に確認してください。
まとめ
- 標準作業は床・壁・天井・浴槽・排水口・鏡・水栓・扉・照明・換気扇カバー（おそうじ革命）
- 排水口は封水筒・目皿まで外して洗う。戻すところまで任せられる
- 作業時間は90〜120分（カジタク）。家庭の掃除は15〜30分が目安（TOTO）
- エプロン内部・換気扇内部・浴室乾燥機・追い焚き配管・コーティングはオプション
- 追い焚き配管は自分では絶対にできない。18,700円だが同時依頼で割引（おそうじ革命）
- 鏡のうろこ取りは対象外のことがある（カジタクは明記）
- 各社の表現は「近づける」「可能な限り」。元通りを約束するものではない
- 賃貸なら分解作業が入ることを管理会社に一報しておくと安心
