ショクブンの見守りサービスが高齢者世帯に好評ということで調べてみました。毎日の配達時にスタッフが安否確認してくれる仕組みらしいんですが、どんな内容なのかまとめています。
僕がこのサービスを知ったのは、浜松に住んでいる両親のことがきっかけです。父は70代で母と二人暮らしなんですが、最近は買い物に出るのもちょっと大変そうで。離れて暮らしていると「今日は元気かな」って毎日気になるんですよね。何か毎日の安否確認ができるサービスがないか探していたときに、ショクブンの見守りサービスにたどり着きました。
目次
ショクブンの見守りサービスとは
ショクブンの見守りサービスは、毎日の食材配達時に配達スタッフが利用者の安否を確認してくれるサービスです。一人暮らしの高齢者や、離れて暮らすご家族がいる方にとってはかなり心強いと思います。
正直なところ、食材宅配と見守りサービスを同時に提供しているのはショクブンくらい。他社だと別途見守りサービスを契約する必要があるので、これは大きなアドバンテージですね。
ショクブンは創業50年以上の歴史がある食材宅配会社で、東海・関西エリアを中心にサービスを展開しています。自社の配達スタッフが毎日届けるスタイルなので、利用者との距離感が近いのが特徴なんですよね。大手の宅配便とは違って、「今日もお元気ですか？」と声をかけてくれる、いわば地域密着型のサービスです。
見守りサービスの仕組み
- 毎日の配達時にスタッフが声かけ・安否確認を実施
- 異変があった場合は緊急連絡先に連絡
- 前日の食材が手つかずで残っている場合なども確認
- 自社配達員のため、いつも同じスタッフが訪問する安心感
- 追加料金は不要（通常の食材宅配料金に含まれる）
「いつも同じスタッフが来る」というのがポイントで、スタッフが利用者の普段の様子を把握しているから「いつもと違う」という異変に気づきやすいんですよね。これは宅配便の配達員ではなかなかできないことです。
具体的には、配達時にインターホンを鳴らしても応答がない場合や、前日に届けた食材がそのまま残っている場合などに、登録してある緊急連絡先に連絡してくれます。僕の両親のケースで考えると、もし母が体調を崩して玄関に出られなかったとき、すぐに僕のスマホに連絡が入る仕組みなので安心なんですよね。
見守りサービスのメリット
毎日の訪問で異変を早期発見
週1回の配達だと気づけない体調の変化も、毎日の配達なら早期に発見できるんですよね。「いつもと様子が違う」「呼びかけに反応がない」といった場合に迅速に対応してもらえます。
高齢者の体調って急に変わることがあるので、毎日誰かが顔を見てくれるというのは想像以上に大きいです。実際、自治体の見守りだと月に1〜2回程度なので、その間に何かあったらと思うとちょっと不安ですよね。
離れて暮らすご家族の安心
遠方に住む親御さんの安否が心配な方にとって、毎日誰かが訪問してくれる仕組みはかなり大きな安心材料です。食事の確保と安否確認が同時にできるのは、正直なところかなり良いサービスだと思います。
僕みたいに名古屋から浜松の実家が離れている場合、毎日電話するのも親に負担をかけちゃうし、かといって何もしないのは不安。ショクブンなら毎日の食材配達がそのまま安否確認になるので、親にも僕にもストレスが少ないのがいいなと感じました。
追加料金ゼロ
民間の見守りサービスだと月額3,000〜5,000円程度かかるものも多い中、ショクブンは食材宅配料金に含まれているので追加コストがゼロ。ぶっちゃけ、食事と見守りを別々に契約するよりはるかにコスパが良いです。
見守りカメラや緊急通報ボタンなどのデバイス系サービスだと初期費用が1〜3万円かかることもあるので、機器の設置が不要で毎日対面で確認してもらえるショクブンは手軽さの面でも優秀ですね。
他社の見守り・安否確認との比較
- ショクブン：毎日対面で安否確認、追加料金なし
- ヨシケイ：毎日配達だが見守りサービスは明示的にはなし
- コープ：週1回配達、見守り機能は地域による
- 民間見守りサービス：月額3,000〜5,000円程度
- 自治体の見守り：無料だが頻度が少ない（月1〜2回程度）
ヨシケイも毎日配達ではあるんですが、見守りサービスとして公式に打ち出しているわけではないんですよね。配達スタッフが気づいて対応してくれるケースはあるかもしれませんが、仕組みとして整っているのはショクブンの強みだと思います。
- 対応エリアは東海・関西のみ（全国対応ではない）
- 見守りはあくまで「配達時の声かけ」であり、24時間対応ではない
- 医療的な判断はできない（異変の連絡のみ）
見守りサービスの利用方法
見守りサービスは食材宅配を利用するだけで自動的に受けられます。特別な申し込みは不要ですよ。緊急連絡先の登録は入会時に設定できます。離れて暮らすお子さんの連絡先を登録しておけば、何かあったときにすぐ連絡がいく仕組みです。
利用を始めるときは、まずショクブンの公式サイトからお住まいの地域が対応エリアかどうか確認してみてください。東海エリア（愛知・岐阜・三重・静岡の一部）と関西エリア（大阪・京都・滋賀の一部）が対象です。対応エリア内であれば、Webか電話で申し込みができますよ。
よくある質問
ミールキットと食材宅配の違いは？
ミールキットはレシピと食材がセットになった「料理キット」、食材宅配は食材を個別に届けるサービスです。料理の手間を減らしたいならミールキット、食材を自由に選びたいなら食材宅配がおすすめです。
初めて食材宅配を試すならどこがいい？
初心者にはオイシックスのお試しセット（1,980円）がおすすめです。ミールキット+新鮮野菜のセットで品質を確認でき、合わなければ勧誘を断るだけでOKです。
まとめ：ショクブンの見守りサービスは高齢者世帯の強い味方
- 追加料金なしで毎日の安否確認ができる
- いつも同じスタッフが訪問するから異変に気づきやすい
- 民間見守りサービス（月3,000〜5,000円）より圧倒的にコスパが良い
- 離れて暮らすご家族にとっても安心のサービス
- 対応エリアは東海・関西限定なので事前に確認を
僕自身、浜松の両親のために色々な見守りサービスを調べた中で、ショクブンは「食事の心配」と「安否確認の心配」を同時に解決できる数少ないサービスだと感じました。特に東海エリアにお住まいの方にはおすすめですよ。
