「なんでも回収します」という表示を見ると、家じゅうの困り物をまとめて出せそうに思える。ところが当日になって、これは対象外です、と言われることがある。結論から書くと、「なんでも」は業者側の努力目標であって、法律や自治体のルールで別ルートが決まっている品目は、そもそも普通の回収では扱えない。断られやすい物を先に把握しておけば、当日の段取りが崩れない。
| 分類 | 例 | 扱い |
|---|---|---|
| 家電リサイクル法の対象 | エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機 | 別ルート。リサイクル料金がかかる |
| メーカー回収 | 家庭用パソコン | メーカーによる自主回収・リサイクル |
| 専用ルート | 消火器、バイク | 業界団体・販売店のルート |
| 工事に伴うもの | 畳、ブロック、フェンス、交換した器具類 | 工事を請け負った業者が処理 |
| 事業活動から出たもの | 店舗・事務所のごみ | 事業者が自己処理 |
※分類は横浜市「市では収集できないごみ」の区分をもとに整理した。自治体ごとに扱いは異なる。
不用品回収で「なんでも」の外側にある物
まず押さえたいのは、市区町村が収集しない品目群だ。横浜市は「市では収集できないごみ」として、一時多量ごみ、家電4品目とパソコン、バイク、消火器、アスベストを含むもの、請負工事などで出るごみ、事業活動に伴って排出されるものを挙げている。これらは粗大ごみとしては出せず、それぞれ別の道筋が用意されている。
消火器を例にとると、同市は「横浜市では収集を行っていません。（社）日本消火器工業会が地域の販売代理店等と協力して行っています。」としている。工事で出た物についても「畳、ブロック、フェンス、構造物や交換した器具類など、業者に工事を頼んで出たごみは工事を請け負った業者に処理を依頼してください。」と案内している。
家電4品目は「なんでも」に含まれない
エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機の家電4品目は家電リサイクル法の対象で、処理の道筋が法律で決まっている。国民生活センターは、買い替えに伴う処分の場合は新しい製品を購入する小売業者に、処分のみの場合は処分する製品を購入した小売業者に引取りを依頼するなど、家電リサイクル法に基づいて適切に処理するよう案内している。
回収業者に依頼する場合も、この4品目は別勘定になることが多い。粗大ゴミ回収本舗は積み放題プランのデメリットとして「家電が含まれる場合、費用がかさんでしまう(家電リサイクル法により)」を挙げている。一方でパワーセラーの単品料金表には「※上記の金額とは別に『家電リサイクル料金』がかかることはございません。」という注記があり、扱いは会社ごとに違う。
「許可の範囲」でも回収できる物が変わる
もう一つ見落とされがちなのが、許可そのものに品目の制限がある場合だ。横浜市の一般廃棄物処理業者名簿には、収集運搬業の一覧とは別に品目限定の一覧が置かれている。つまり許可を持っていても、扱える品目が限られている業者がいる。
「なんでも回収」という表現を見たら、実際に何を運べる許可なのかを確認したい。国民生活センターは「インターネットやチラシ等で広告を大々的に出している事業者が必ずしも一般廃棄物処理業の許可業者とは限らないため注意してください。」としている。
中身の残ったスプレー缶やリチウムイオン電池を含む製品は、収集車や処理施設での火災原因になる。横浜市は2025年12月から小型充電式電池（リチウムイオン電池等）の収集を開始しており、分別の枠組み自体が更新されている。業者に頼む場合も、こうした品が混ざるなら申込時に伝えておきたい。
業者が回収できる物の実際
逆に、対象内の物は幅広い。パワーセラーの料金表はリサイクル家電、生活家電、楽器・オーディオ・パソコン、家具、生活用品・ゴミ、スポーツ・アウトドア・カー用品、健康器具、オフィス用品というカテゴリに分かれており、ピアノ・自転車・バイク・健康器具・金庫といった大物も品目として挙げられている。
一方で、量が多い場合や状態によっては別途見積もりになる。同社の料金表ではベッドが「別途見積」とされているように、解体が必要な物は個別対応になりやすい。
業者に頼むときも分別は必要
「まとめて持って行ってくれる」というイメージも修正が要る。横浜市は一時多量ごみの案内で「一時多量ごみとして排出する場合も家庭ごみとして分別していただく必要があります。」としており、遺品整理の案内でも、業者に依頼する場合であっても通常の家庭ごみと同じように分別するよう求めている。
よくある質問
生ゴミも回収してもらえますか？
今回確認した回収業者の料金表には、生ごみを単独で受け付ける旨の記載は見当たらなかった。生ごみは市区町村の通常収集の対象なので、そちらに出すのが本来のルートになる。片付けに伴って出る場合は、申込時に量と種類を伝えて可否を確認したい。
壊れている家電でも回収してもらえますか？
回収自体は可能なことが多いが、買取にはならない。パワーセラーの料金表では、液晶に割れがある液晶テレビは価格が別扱いになっており、年式によって無料から有料まで幅がある品目もある。動くかどうかで金額が変わるので、状態は正直に伝えたほうが見積もりが正確になる。
回収された不用品はその後どうなりますか？
許可業者に依頼した場合は、市区町村の枠組みのなかで処理される。無許可業者の場合は追跡できない。国民生活センターは、無許可業者については一般廃棄物の処理が適正に行われているのか市区町村で確認ができず、回収された不用品が不法投棄される恐れがあるとしている。
まとめ
不用品回収の「なんでも」には外側がある。家電4品目とパソコン、消火器、バイク、アスベストを含むもの、工事で出た物、事業活動から出た物は、それぞれ別のルートが決まっている。許可自体に品目の制限がある業者もいる。
申し込む前に、処分したい物を一覧にして、この記事の表と突き合わせてほしい。別ルートの品目を先に切り分けておけば、残りはまとめて頼める。
