売りたい物はあるが、部屋を見られたくない。出張買取をためらう理由として、これはかなり多い。結論から書くと、査定は玄関先だけでも成立するし、そこまでしか入れないと事前に伝えておけばよい。ただし「自宅以外の場所で受け渡す」という選択には古物営業法の制限がかかるので、駐車場や路上での受け渡しを前提にはできない。片づけてから呼ぶ必要はない。段取りのほうを調整すれば済む。
| 状況 | 現実的な対処 |
|---|---|
| 部屋を見られたくない | 査定品だけ玄関にまとめ、玄関先で完結させる |
| 家に上げたくない | 申し込み時に「玄関先のみ」と伝える |
| そもそも人を呼びたくない | 宅配買取に切り替える |
| 駐車場がない | 申し込み時に伝え、近隣の駐車可否を確認する |
| メゾネット・階段が狭い | 搬出経路を写真で事前に共有する |
片づけてから呼ぶ必要はない
査定に必要なのは品物であって、部屋ではない。売る予定の物だけを玄関や1部屋にまとめておけば、そこから先に立ち入る理由はなくなる。申し込みの段階で「玄関先での査定を希望します」と伝えておけば、当日のやりとりが短くなる。
むしろ、片づけを終えてから呼ぼうとすると、いつまでも呼べない。売る物を先に決めて動かすほうが、部屋も同時に片づく。
家の中の他の物まで話を広げられるのは違法
「上げてしまうと、あれもこれもと言われるのでは」という不安には、法律側に答えがある。消費者庁の通達は「ある特定の物品について相手方から勧誘の要請を受けて訪問する場合であっても、その他の物品について勧誘をすること又は勧誘を受ける意思の有無を確認することは禁止される。」としている。頼んだ品目以外の勧誘は、法第58条の6第1項の不招請勧誘の禁止に触れる。
消費者庁は訪問購入の事例としても「事業者に着物の買い取りに来てもらったが、貴金属の買い取りも執拗に要求してきた。」を挙げている。実際に起きているからこそ事例として公表されている。この展開になったら断ってよいし、断るのが正しい。
玄関の外での受け渡しには法律上の制限がある
「家に入れたくないので駐車場で渡したい」という発想は自然だが、ここは注意がいる。古物営業法第14条第1項は「古物商は、その営業所又は取引の相手方の住所若しくは居所以外の場所において、買い受け、若しくは交換するため、又は売却若しくは交換の委託を受けるため、古物商以外の者から古物を受け取つてはならない。」と定めている。ただし書きで、仮設店舗について事前に公安委員会へ届け出た場合が例外とされている。
つまり古物商が個人から品物を受け取ってよい場所は、原則としてその古物商の営業所か、売る側の住所・居所に限られる。自宅の玄関先は住所の範囲内だが、離れた駐車場やファミリーレストランのような場所を受け渡し先に指定するのは、この規定と噛み合わない。人を家に入れたくないなら、玄関先で止めるか、宅配買取に切り替えるほうが筋が通る。
大きい物は搬出経路のほうが問題になる
部屋の状態より当日つまずきやすいのが、搬出経路だ。メゾネットの内階段、狭い共用廊下、エレベーターのない上層階といった条件は、そもそも運び出せるかどうかを左右する。申し込み時に、品物の寸法と、玄関から道路までの経路を写真で共有しておくと、当日の「持ち出せません」を防げる。
駐車場がない場合も同様で、トラックを止める場所の確保は依頼側の協力が要る。近隣のコインパーキングまでの距離や、一時的に停められる場所の有無を先に伝えておきたい。
よくある質問
部屋が散らかっていても出張買取は来てくれますか？
査定に必要なのは品物であり、部屋全体ではない。売る予定の物だけを玄関や1部屋にまとめておけば足りる。申し込み時に玄関先での査定を希望すると伝えておくと、当日の段取りが短くなる。片づけてから呼ぼうとすると、かえって手が止まりやすい。
家に上げずに駐車場で受け渡しできますか？
難しい。古物営業法第14条は、古物商が古物を受け取れる場所を、原則としてその営業所か取引の相手方の住所・居所に限っている。自宅の玄関先なら問題ないが、離れた駐車場などを受け渡し場所に指定するのはこの規定と合わない。人を呼びたくない場合は宅配買取のほうが向く。
頼んでいない品物まで買取を勧められたら断れますか？
断れる。消費者庁の通達は、特定の物品について要請を受けて訪問した場合でも、その他の物品について勧誘したり勧誘を受ける意思の有無を確認したりすることは禁止されるとしている。消費者庁は、着物の買取に来た事業者が貴金属の買取を執拗に要求した事例も公表している。
まとめ
部屋の状態は査定の条件ではない。売る物だけをまとめ、玄関先で完結させると伝えればよい。頼んでいない品目まで話を広げる行為は法律で禁止されているので、断ることに気を使う必要もない。
ただし、自宅以外の場所での受け渡しには古物営業法の制限がかかる。人を呼びたくないなら宅配買取に切り替える。大きい物は、部屋よりも搬出経路の写真を先に送っておくほうが効く。
